Tietosuojakäytäntö

Tietoja Storegatesta

Storegate AB, org.nr 556623-6179, Pirgatan 1, 374 35 Karlshamn, ("Storegate", "me" tai "meidät") on henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä. Yksi Storegaten perusarvoista on se, että suhtaudumme asiakkaidemme yksityisyyteen erittäin vakavasti, ja panostamme voimakkaasti siihen, että Storegaten ratkaisut ja henkilöstön menettelyt ovat mahdollisimman turvallisia asiakkaidemme tietojen suojaamiseksi. Näin ollen Storegaten tavoitteena on noudattaa kaikkia henkilötietojen suojaa koskevia lakeja ja asetuksia.

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten ja miksi keräämme, käytämme, säilytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi. Tietosuojakäytännössä selitetään myös, mitä oikeuksia sinulla on Storegateen nähden henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Tietosuojakäytäntö noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja asetuksia, jotka ovat olemassa yksityishenkilöiden koskemattomuuden suojelemiseksi, mukaan lukien henkilötietolaki (1998:204) (PUL), sähköisen viestinnän laki (2003:389) ja EU:n tietosuoja-asetus sekä kaikki muutokset, lisäykset tai asetukset, jotka korvaavat nämä lait, asetukset, määräykset ja säännöt. Kun käytät Storegaten palveluja, Storegate kerää henkilötietojasi ja käsittelee niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Siksi on tärkeää, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytännön ennen Storegaten palvelujen käyttöä.

Mitä henkilötietoja käsitellään ja mihin tarkoitukseen?

Me Storegatessa erotamme toisistaan tiliisi liittyvät tiedot ja meille tallentamasi tiedot. Kun kyse on asiakastiliin liittyvistä henkilötiedoista, kuten sähköpostiosoitteesta, nimestä, osoitteesta, puhelinnumerosta jne., asiakaspalvelu- ja muu tukihenkilöstö pääsee niihin käsiksi hallintaliittymien kautta.

Asiakkaan tallentamien tietojen osalta vain muutamilla henkilöillä on oikeus päästä asiakkaan tilille harvinaisissa tapauksissa ja pyydettyään asiakkaalta käyttöoikeutta (lue lisää käyttöoikeudesta). Storegate käsittelee asiakkaan antamia henkilötietoja tilauksen allekirjoittamisen tai palvelun testaamisen yhteydessä. Henkilötietoja käsitellään, jotta Storegate pystyy täyttämään palvelujen tarjoamisesta tehdyt sopimukset, hallinnoimaan ja laskuttamaan niitä ja jotta Storegate pystyy täyttämään Ruotsin lainsäädännön mukaiset velvoitteensa. Sen lisäksi, että Storegate käsittelee henkilötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin, se voi käyttää henkilötietoja tietojen, uutiskirjeiden ja suoramarkkinoinnin lähettämiseen. Kahden viimeksi mainitun osalta oletetaan kuitenkin, että olet antanut suostumuksesi käsittelyyn.

Storegaten keräämät ja käsittelemät henkilötiedot voivat asiayhteydestä riippuen sisältää:

• nimi ja yhteystiedot, mukaan lukien osoite, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• sosiaaliturvatunnus
• laskutustiedot, maksu- ja luottokorttinumerot sekä muut tiedot, jotka annat palvelumme ostamisen yhteydessä.
• käyttäjätunnus ja salasana palveluihimme
• muut asiakaskyselyihin, mainoksiin tai tarjouksiin liittyvät tiedot.
• IP-osoite ja tukitapauksissa annetut tiedot.

Oikeusperusta

Yleinen tietosuoja-asetus edellyttää oikeusperustaa kaikelle henkilötietojen käsittelylle. Kunkin käsittelytoimen oikeusperusta on lueteltu jäljempänä.

Suostumus: Suoramarkkinointi ja uutiskirjeet.
Sopimuksen täyttäminen: Storegaten palvelun tarjoaminen, hallinnointi ja laskutus.
Lakisääteinen velvoite: Laskutusasiakirjat tallennetaan sovellettavien kirjanpitosääntöjen mukaisesti.

Varastointi

Storegate toteuttaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, että henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään turvallisesti. Henkilötietojasi ei säilytetä koskaan pidempään kuin sovellettavan lain mukaan on sallittua tai edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi. Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien ajanjaksojen ajan.

Asiakas: Storegaten asiakkaana henkilötietosi tallennetaan, kunnes peruutat palvelun. Tämä ei kuitenkaan päde, jos meidän on tallennettava henkilötietojasi pidempään jonkin alla olevan kohdan vuoksi.
Sopimuksen täyttäminen: Palvelun tilaamisen yhteydessä annettuja henkilötietoja (nimi, sosiaaliturvatunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot) tallennetaan niin kauan kuin Storegate tarvitsee niitä voidakseen täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen.
Lakisääteinen velvoite: Storegate tallentaa laskutusasiakirjoja niin kauan kuin sovellettavat kirjanpitosäännöt edellyttävät.
Suostumus: Tapauksissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi tuella, tallennamme henkilötietojasi vain niin kauan kuin meillä on suostumuksesi siihen, paitsi jos meidän on säilytettävä ne jonkin edellä mainitun kohdan vuoksi.

Kun Storegatella ei ole enää syytä käsitellä henkilötietojasi, esimerkiksi jos peruutat tilisi tai jos peruutat suostumuksesi, henkilötietosi poistetaan 60 päivän kuluessa. Tämä 60 päivän määräaika alkaa tilin peruuttamisen osalta siitä päivästä, jolloin tili päättyy. Näiden 60 päivän aikana voimme edelleen lähettää sinulle tietoja, koska voit aktivoida tilisi uudelleen tänä aikana. Jos et halua saada tietoja tämän ajanjakson aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun, jotta sinut unohdetaan.

Tietojen luovuttaminen toiselle osapuolelle

Henkilötietojesi suojaaminen on tärkeä osa Storegaten liiketoimintaa, ja meille tallentamiasi tietoja ei pääsääntöisesti koskaan luovuteta kenellekään muulle, ellet itse anna siihen suostumustasi tai ellei se tapahdu alla olevan kohdan mukaisesti. Selventääkseni tätä asiaa Storegate ei missään olosuhteissa myy, jaa tai luovuta tietoja, ellei säädetty lainsäädäntö sitä vaadi tai ellei se ole suoraa seurausta oikeudellisista toimista.

Jotta Storegate voi tarjota palveluitaan, se voi kuitenkin tarkoittaa, että asiakastietoja jaetaan toisen osapuolen kanssa. Näissä tapauksissa Storegate noudattaa aina äärimmäistä varovaisuutta. Osapuolet, joille siirto tapahtuu välttämättömänä osana Storegaten kykyä toimittaa palvelujaan, avustavat Storegatea seuraavissa asioissa:

• Laskujen ja luottokorttien hallinta
• Tiedotussähköpostien, kuten uutiskirjeiden, lähettäminen. Kolmansien osapuolten avulla lähetetyt sähköpostit lähettää suoraan Storegate.

Muiden tietojen hallinta

'Muilla tiedoilla' tarkoitetaan tietoja, jotka eivät liity yksilöihin. Käytämme tällaisia tietoja verkkosivustoillamme. Niitä voivat olla esimerkiksi verkkosivujen käyntiaika, käyntiajat, selainversio, käyttöjärjestelmä ja muut tiedot, jotka eivät liity henkilöön. Näiden tietojen avulla Storegate näkee, miten palveluita käytetään, mutta ei sitä, mitä tallennetaan. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi lataustyyppi, mitä valikoita käytetään, mihin aikaan sovellukset muodostavat yhteyden jne. Näiden tietojen avulla voimme parantaa palveluitamme, jotta asiakkaamme saavat paremman käyttökokemuksen.

Sinun oikeutesi

Sinulla on kerran kalenterivuodessa oikeus pyytää maksutta tietoja siitä, mitä henkilötietoja olemme rekisteröineet sinusta ja miten niitä käytetään. Jos haluat tällaisia tietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Storegate haluaa varmistaa, että henkilötietosi ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Siksi voit muuttaa henkilötietojasi milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@storegate.se.

Voit milloin tahansa pyytää, että poistamme sinua koskevat henkilötiedot. Storegate poistaa kyseiset henkilötiedot, jos niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai muuten käsitelty. Storegate tekee näin myös silloin, kun peruutat suostumuksesi käsittelyyn. Lisäksi sinulla on oikeus vaatia Storegatea rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä tietyissä tapauksissa ja sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Lisäksi sinulla on oikeus pyytää, että Storegate siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle sähköisessä muodossa.

Kuten edellä todettiin, henkilötietojasi ei käsitellä suoramarkkinoinnin kaltaisiin tarkoituksiin, jos vastustat tällaista käsittelyä. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn milloin tahansa. Peruuttaminen voidaan rajoittaa koskemaan vain osaa käsittelystä, kuten suoramarkkinointiin liittyvää käsittelyä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta Storegaten henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi. Voit tehdä valituksen Ruotsin tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että Storegate ei käsittele henkilötietojasi sovellettavan lain mukaisesti.

Turvallisuus

Olemme sitoutuneet henkilötietojesi turvalliseen käsittelyyn. Henkilötietojesi luvattoman käytön tai paljastumisen estämiseksi käytämme henkilötietojen määrään ja arkaluonteisuuteen nähden asianmukaisia ja kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia turvatoimia asianmukaisen turvallisuustason varmistamiseksi.

Evästeet

Jotta voimme tarjota palveluitamme mahdollisimman laadukkaasti, Storegaten verkkosivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan kävijän tietokoneelle ja joiden avulla voidaan seurata, mitä kävijä tekee verkkosivustolla. Evästeet eivät voi tunnistaa sinua henkilökohtaisesti, vaan ainoastaan tietokoneellesi asennetun selaimen, jota käytät vieraillessasi kyseisellä verkkosivustolla. Eri evästeitä on siis eri tietokoneilla, jos käytät eri tietokoneita verkkosivustojemme käyttämiseen. Evästeet eivät kuljeta viruksia, eivätkä ne voi tuhota muita tietokoneellesi tallennettuja tietoja. Storegate käyttää evästeitä verkkosivuston tai palvelun käyttöä koskevien tilastojen tuottamiseen. Tilastot näkyvät vain numeroina, eikä niitä yhdistetä henkilötietoihin.

Evästeet luokitellaan yleensä niiden alkuperän perusteella ja sen mukaan, tallennetaanko ne selaimeesi vai ei. Aluksi evästeet voi lähettää sinulle joko verkkosivusto, jolla vierailet (niin sanottu ensimmäisen osapuolen eväste), tai toinen organisaatio, joka tarjoaa palveluja kyseiselle verkkosivustolle, kuten analyysi- ja tilastointiyritys (niin sanottu kolmannen osapuolen eväste). Evästeet voidaan jakaa edelleen istuntoevästeisiin ja pysyviin evästeisiin. Istuntoeväste lähetetään tietokoneellesi, jotta verkkosivut toimisivat oikein vierailusi aikana, eikä sitä tallenneta tietokoneellesi, vaan se poistetaan ja häviää, kun suljet selaimesi. Istuntoevästeen tehtävänä on esimerkiksi se, että se aktivoituu, kun palaat aiemmin vieraillulle verkkosivuston osalle, mikä helpottaa navigointia verkkosivustolla. Pysyvä eväste taas tallennetaan selaimeesi, ja sen avulla verkkosivusto voi tunnistaa tietokoneesi IP-osoitteen, vaikka sammuttaisit tietokoneen tai kirjautuisit ulos vierailujen välillä.

Storegate käyttää verkkosivustolla sekä istuntoevästejä että pysyviä evästeitä. Molempia evästetyyppejä tarvitaan pääasiassa palveluidemme toiminnallisuuteen, jotta voimme parantaa tuotteiden ja palveluiden toimitusta, tarjota sinulle lisätoimintoja tai kohdentaa sinulle relevantteja ja räätälöityjä mainoksia. Jokainen voi itse päättää suoraan selaimessaan, haluaako hän hyväksyä evästeet vai ei.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Storegate pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa siinä määrin kuin muutokset ovat tarpeen häiriöiden poistamiseksi tai uusien oikeudellisten tai teknisten vaatimusten täyttämiseksi. Kaikista tähän tietosuojakäytäntöön tehtävistä muutoksista ilmoitetaan palvelun kautta, Storegaten verkkosivustolla tai sähköpostitse. Jos muutokset koskevat sellaista henkilötietojen käsittelyä, jota suoritamme suostumuksesi perusteella, annamme sinulle mahdollisuuden antaa suostumuksesi uudelleen.

Muut

Kaikki osoitteessa www.storegate.com oleva materiaali on Storegate AB:n tekijänoikeuden alaista, ellei toisin mainita. Muut www.storegate.com -sivustolla mainitut tuotemerkit ja tuotteet ovat todennäköisesti omistajiensa tekijänoikeus- ja tavaramerkkisuojattuja.

Yhteystiedot

Storegate on henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja sen yhteystiedot ovat seuraavat:
Storegate AB, Pirgatan 13, 374 35 Karlshamn, info@storegate.com.

Storegate on nimittänyt tietosuojavastaavan, jonka yhteystiedot ovat seuraavat:
Martin Källström, Pirgatan 13, 374 35 Karlshamn, dpo@storegate.com.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, henkilötietojesi oikaisu- ja/tai poistopyyntöjä tai muita henkilötietoihisi liittyviä asioita, ota yhteyttä Storegateen tai tietosuojavastaavaan lähettämällä kirje tai sähköpostia edellä mainittuihin osoitteisiin.