Driftinformation

Här finns information om driftstatus för våra tjänster

Aktuell driftinformation

Angående avbrottet på Storegates tjänst 2025-09-10

Storegate arbetar kontinuerligt med att upprätthålla säkerheten kring tjänsten. Ett av många led i detta arbete är att uppdatera samtliga komponenter i kedjan med de senaste säkerhetsuppdateringar från hårdvaruleverantörerna. Den yttersta delen i kedjan är vårt brandväggskluster som också rutinmässigt uppdateras flera gånger om året när nya säkerhetsuppdateringar görs tillgängliga från leverantör. Detta är normalt ett rutinarbete som sker utan påverkan på leveransen av tjänsten. Vid dagens uppdatering uppstod ett fel i en av brandväggarna i klustret som oturligt nog orsakade att ingen av de kopplade brandväggarna kunde ta emot trafik. Detta krävde manuella åtgärder från tekniker för att rätta till problemet och för att återupprätta anslutningen mellan brandväggarna och internet igen. Avbrottet startade kl 12:17 och var avhjälpt kl 14:02.

Leverantören av brandväggarna jobbar nu med att analysera orsaken till felet för att säkerställa att detta problem inte uppkommer igen vid framtida uppdateringar.

Vi är ytterst medvetna om hur viktig tillgängligheten är för våra kunder, och vi ber om ursäkt för eventuella problem som avbrottet idag orsakat.

Planerat underhåll

Inget planerat underhåll.

Felanmälan

Upplever du problem som inte återfinns i vår driftinformation? Felanmäl till vår support.

Till felanmälan